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利用呼叫转移业务,将个人手机号码转接至银行客服电话,由此骗取客户私密信息。针对这种最新出现的诈骗手段,省银监局提醒消费者要多留心。
据介绍,5月初,国内其他省份出现一种新的诈骗手段:制造ATM机故障,粘贴纸条告知客户原电话客服系统正在维护,要求其拨打纸条上提供的已办理呼叫转移至银行客户服务中心的手机号码;或是通过已办理呼叫转移至银行客户服务专线的手机号向银行客户发送诈骗短信。
省银监局相关负责人称,到目前为止,我省还没有接到这方面的投诉。但市民要多留心,办理手机银行相关业务时,只能直接拨入各银行的客户服务专线,不要轻易回复陌生电话,谨防上当受骗。
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